Assédio moral no trabalho hospitalar de enfermagem: uma revisão integrativa de literatura / Psychological harassment in the hospital nursing workplace: an integrative literature review / El acoso moral en el trabajo de enfermería en hospitales: una revisión integrativa de literatura

Objetivo: identificar e analisar as implicações do assédio moral na organização do trabalho e no trabalhador de enfermagem hospitalar. Metodologia: estudo descritivo, do tipo revisão integrativa de literatura. Realizou-se busca de artigos na base Biblioteca Virtual em Saúde, entre julho e novembro de 2015. Aplicou-se a análise de conteúdo, emergindo duas categorias: Efeitos do assédio moral na organização do trabalho hospitalar de enfermagem e Repercussões do assédio moral no processo saúde-doença do trabalhador de enfermagem hospitalar. Resultado: selecionou-se um total de 10 artigos, verificando-se a definição do assédio moral, os tipos de agressões, as consequências para as organizações laborais e para a saúde dos trabalhadores. Constatou-se que o assediado tem seu desempenho profissional comprometido e baixa autoestima. Conclusão: os efeitos do assédio moral na organização do trabalho e na saúde do trabalhador de enfermagem são muito negativos, necessitando-se rever atitudes e métodos de gestão.

Objective: to identify and analyze the implications of psychological harassment for the organization of work and the hospital nursing worker. Methods: in this descriptive study, based on an integrative literature review, a search paper for papers was conducted in the Virtual Health Library database, between July and November 2015. Content analysis was then applied, and two categories emerged: Effects of moral harassment on the organization of hospital nursing work; and Effects of moral harassment in the health-disease process in hospital nursing workers. Results: the ten papers selected for this study were examined to determine the definition psychological harassment, types of aggression, consequences for labor organization and for workers' health. People who had been harassed suffered impaired professional performance and low self-esteem. Conclusion: psychological harassment has highly adverse impacts on the organization of work and on hospital nursing workers' health, and attitudes and management methods need to be reviewed.

Objetivo: identificar y analizar las implicaciones del acoso moral en la organización del trabajo y en el trabajador de enfermería en un hospital. Metodología: estudio descriptivo, del tipo revisión integrativa de literatura. Se ha llevado a cabo una búsqueda de artículos en la base de datos de la Biblioteca Virtual en Salud, entre julio y noviembre de 2015. Se aplicó el análisis de contenido, cuando surgieron dos categorías: Efectos del acoso moral en la organización del trabajo de enfermería en hospitales y efectos del acoso moral en el proceso de salud-enfermedad del trabajador de enfermería en hospital. Resultados: se ha seleccionado un total de 10 artículos, verificando la definición de acoso moral, los tipos de agresiones, las consecuencias para las organizaciones laborales y la salud de los trabajadores. Se constató que el desempeño profesional del acosado queda comprometido y lleva a tener baja autoestima. Conclusión: los efectos del acoso moral en la organización del trabajo y en la salud de los trabajadores de enfermería son muy negativos, siendo necesario revisar las actitudes y los métodos de gestión.

Violência no trabalho: um estudo com servidores públicos da saúde / Violence at work: a study with public health officials

Introdução: A violência no trabalho em saúde ainda se constitui um evento pouco estudado no Brasil. Por se tratar de um tema complexo e polissêmico, muitas são as definições e as tentativas para explicar a sua ocorrência, justificando a realização de estudos sobre o assunto. Objetivo: O objetivo deste estudo foi investigar a ocorrência da violência no local de trabalho como um dos problemas que podem influenciar na saúde dos trabalhadores públicos da saúde. Materiais e Métodos: Foram entrevistados 679 servidores. Resultados: resultados mostraram que apenas 17,8% deles informaram não ter qualquer preocupação em relação à violência no trabalho. Constatou-se que 25,9% (IC 95%: 22,6% ­ 29,2%) dos entrevistados referiram pelo menos uma das modalidades de violência investigadas, sendo a agressão verbal (19,4%) a mais frequente. Em relação ao assédio moral, a prevalência foi de 10,5%. Conclusão: O estudo mostrou-se importante para a visibilidade da violência no setor saúde, fornecendo subsídios para a formulação de políticas de atenção à saúde dos trabalhadores.

Introduction: Violence in health work is still a little studied event in Brazil. Because it is a complex and polysemic topic, many definitions and attempts to explain its occurrence are justified, justifying studies on the subject. Objective: The objective of this study was to investigate the occurrence of violence in the workplace as one of the current problems that may influence the occurrence of health problems among health workers. Material and Methods: 679 workers in the industry were interviewed. Results: The results showed that only 17.8% of the people surveyed reported not having any concern about violence in their workplace. It was found that 25.9% (95% CI: 22.6% ­ 29.2%) of the respondents reported at least one of the types of violence investigated, being verbal aggression (19.4%) the most frequent. In relation to bullying, the prevalence was 10.5%. Conclusion: The study proved to be important for the visibility of violence in the health sector, providing assistance for the formulation of policies for health care workers.